Сбои в работе случаются даже у телевизоров ведущих мировых брендов, и в число распространенных проблем входит отказ техники включаться. Если не включается телевизор «Самсунг», причин может быть несколько, и не всегда за решением нужно обращаться в сервис. Разбираемся, какие факторы вызывают данную проблему, какую диагностику и способы устранения можно использовать, не обладая специальными навыками.
Значение индикатора режима ожидания
Индикатором режима ожидания называется красная лампочка на корпусе телевизора. Если сбоев в работе техники нет, она горит красным, когда телевизор выключен, и гаснет, когда он включается. В ждущем режиме устройство продолжает работать, просто его экран отключается для сохранения ресурса. Чтобы выйти из ждущего режима, пользователь должен нажать кнопку включения.
Одновременно индикатор может сигнализировать и о каких-то сбоях. Это заметно в том случае, когда вы хотите включить телевизор, но этого не происходит, зато лампочка начинает мигать. Такое ее поведение может свидетельствовать о самых разных неполадках, начиная от внешних (например, проблем с электричеством или пультом), до внутренних (как с железом, так и с программным обеспечением).
Важно знать, что периодическое мигание светодиодной лампочки используется производителями для индикации состояния устройства. То есть, лампочка не просто мигает, а сообщает об ошибке или указывает на определенный режим работы. Кодом ошибки служит количество подмигиваний. Поэтому можно их сосчитать и поискать соответствие в руководстве пользователя или на официальном сайте производителя.
Какие сбои можно выявить и устранить самостоятельно
В ситуации, когда не включается телевизор «Самсунг», вопрос, что делать, удобнее всего решать последовательно. Некоторые проблемы вполне устранимы собственными силами; поэтому, перед тем как звонить в сервисную службу, стоит исключить несколько ситуаций.
Сначала нужно удостовериться, что техника не находится в режиме ожидания. Для этого телевизор выключают из розетки, выжидают несколько минут, включают и проверяют включение с пульта. Если он не заработал, исследуют остальные возможности.
Проверка пульта дистанционного управления
Первое, с чего начинают диагностику – проверяют пульт ДУ. Заподозрить пульт можно, если при нажатии на любую кнопку светодиод на телевизоре меняет цвет. Чтобы проверить подозрение, нажимают кнопки управления на корпусе «Самсунга» (они могут располагаться внизу или по бокам); если техника на них реагирует, значит, проблема кроется в ПДУ.
Необходимо проверить не только работоспособность пульта, но и заряд батареек. Это можно сделать при помощи специального приложения, которое позволяет использовать смартфон как альтернативное устройство ДУ. Если батарейки разрядились, их меняют на новые, и проверяют включение.
Проверка питания «Самсунга»
Если ПДУ работает исправно, далее проверяют питание «Самсунга»., и здесь следует разделять работоспособность розетки и самого телевизора. Профессиональные электрики используют для этого специальное устройство, фазометр, способный протестировать напряжение в розетке. Но проверить, что розетка работает, можно намного проще – включить в нее другой электроприбор и посмотреть, включается ли он.
В ситуации, когда светодиод на передней панели не светится, телевизор подключают к другой розетке. Если он включится, то основная розетка нуждается в починке, а ее выполняют, обесточив предварительно помещение.
Иногда причиной проблемы является кабель питания. Его необходимо осмотреть на предмет повреждений и убедиться, что вилка плотно фиксируется в розетке, а штекер хорошо держится в гнезде.
Проверка HDMI-кабелей
HDMI-кабель является интерфейсом для мультимедиа, способным передавать цифровой аудио- и видеосигнал высокого качества. В домашних условиях он является альтернативой беспроводным методам (Bluetooth и WI-FI); его предназначение – делиться цифровыми файлами высокого качества между несколькими девайсами.
Вход для HDMI-кабеля имеется практически на любом телевизоре, ноутбуке и компьютере, есть он и на технике Samsung. Один конец кабеля HDMI всегда подключается к выходному порту HDMI устройства, являющегося источником сигнала; это может быть DVD-плеер или, например, кабельная или смарт-приставка. Второй штекер вставляется на вход HDMI «Самсунга». Все, что нужно сделать, это проверить, что кабель держится надежно.
Распространена ситуация, когда используется несколько HDMI-кабелей. В этом случае логично переподключить «Самсунг» к другому устройству, или использовать другой HDMI-порт.
Работа периферийных устройств
Одним из факторов, могущих повлиять на запуск телевизора, довольно часто являются периферийные устройства. В их число входят флешки, игровые приставки, DVD-проигрыватели и другие системы, подключаемые через внешние порты. Чтобы снять подозрение, необходимо отключить все периферийные девайсы и проверить, идет ли запуск в «чистом» виде. Если Samsung исправно заработал, значит, до этого ему мешала работа одного из внешних устройств.
Активирован не тот режим
Разновидность предыдущего пункта. Возможно, телевизор находится не в обычном режиме просмотра телепередач, а в режиме беспроводного дисплея, то есть, настроен отображать экран подсоединенного к нему ноутбука или смартфона. Другими словами, если какой-то девайс подсоединен, остается активным HDMI, AV или Wi-Fi подключение; в этом случае надо просто проверить и отключить сторонние устройства, а затем активировать режим просмотра телепередач.
Другие причины сбоя подключения
Кроме вышеперечисленных причин того, что телевизор отказывается включаться, негативно могут повлиять и другие факторы.
Стоит проверить, работают ли другие устройства, входящие в домашнюю сеть. Если они также не запускаются, причиной может быть модем или проблемы на линии интернет-провайдера. Чтобы заново установить соединение с провайдером, следует перезагрузить модем, а после перезагрузки проверить, работает ли телевизор. Сигнал может оказаться некачественным. Иногда невозможно включить телевизор после грозы, снегопада или другого ненастья. Появление черного экрана может быть связано как с самой непогодой, так и с дефектом антенны. Здесь необходимо отсоединить кабель питания от электрической розетки, дождаться улучшения погоды, и снова включить «Самсунг». Возможно, понадобится проверка и замена антенны.
Нередко телевизионный экран используется в качестве монитора для компьютера. Может возникнуть ситуация, когда экран остался подключенным к компьютеру, а тот ушел в спящий режим. В этом случае светодиод будет подмигивать красным, а вы не сможете включить экран с пульта. Решение простое: компьютер выключают совсем, или выводят из спящего режима. Повреждения корпуса и экрана. Современные телевизоры сделаны из пластика и других деликатных материалов и узлов. Поэтому сильная механическая (особенно ударная) нагрузка способна повредить корпус, электронику и экран. Если на корпусе наблюдаются трещины или сколы, а на экране – трещины и/или битые пиксели, не обойтись без квалифицированного ремонта и, возможно, замены матрицы экрана.
Технические проблемы
Иногда попытка включить телевизор сопровождается не только миганием лампочки, но и посторонними звуками (писком, щелчками). Это не самый хороший знак, который свидетельствует о более серьезных технических проблемах. Можно попытаться включить телевизор «Самсунг» кнопками на корпусе; если не срабатывает, причин может быть несколько.
Сработала защита
В ситуации, когда внезапно отключается электричество или случается резкий скачок напряжения, телевизор может отреагировать весьма нервно, и включить внутренний механизм защиты. Когда он срабатывает, прибор реагирует по-разному: в одних случаях он включается на пару секунд и гаснет, в других – автоматически переходит в спящий режим, или вообще не реагирует на команды пульта.
Чтобы восстановить нормальную работу устройства, кабель выдергивают из розетки и ждут некоторое время. Современная техника не любит подобных встрясок, и, если перебои в вашей сети – не редкость, лучше подключить ее безопасным образом. Безопасным считается подключение через сетевой фильтр, ИБП (источник бесперебойного питания) или стабилизатор напряжения.
Вышел из строя блок питания
Мерцание светодиода может свидетельствовать и о том, что блок питания неисправен. Чаще всего из строя выходят конденсаторы блока, но могут быть и другие сбои. Из-за неполадок телевизор перестает реагировать на любые команды, и с ПУ, и с кнопок на корпусе.
Не поможет и отключение прибора от электричества, поскольку устройство активирует функцию защиты. Проблема решается ремонтом блока питания (заменой конденсаторов); иногда требуется заменить блок на новый.
Поломка процессора или блока управления
Третий вариант технических проблем – повреждение процессора (основной платы, ТВ-чипа) или блока управления. Как и в случае с блоком питания, это может произойти из-за удара молнии, причем повредиться может еще и вся цепь управления, и подсветка.
Поменять процессор в телевизоре можно, но самостоятельно, при помощи паяльника и канифоли, это сделать не получится. Замену процессора выполняют с применением специального флюса и паяльной станции. Если «Самсунг» находится на гарантии, ремонт будет бесплатным. После окончания гарантии стоит выбрать специализированную мастерскую по ремонту телетехники Samsung.
Видео описание
О проблемах с предохранителем в телевизоре Samsung в следующем видео:
Поломка сетевого фильтра
Сетевой фильтр используется, чтобы защищать электронную бытовую технику (ту, которая содержит электронные схемы) от скачков сетевого напряжения. Но, несмотря на защитную функцию, он также может выйти из строя.
Поэтому, когда устройство подключено к электропитанию через сетевой фильтр, его также следует проверить. Если телевизор, подключенный напрямую к розетке, без проблем запускается, но отказывается работать через сетевой фильтр, последний явно неисправен, и требует замены. Кстати, причиной выхода фильтра из строя может стать его длительное использование: при продолжительной эксплуатации девайс перестает удерживать необходимое напряжение.
Неисправности системной (материнской) платы
Системная плата в любом телевизоре объединяет и контролирует работу всех остальных компонентов, включая обработку аудио и видео, функционирование блока питания и внешних портов. На материнской плате расположен процессор и оперативная память, поэтому при любой ее неисправности телевизор выходит из строя и перестает запускаться.
Нередко компоненты платы сгорают из-за скачков сетевого напряжения; чаще всего из строя выходят конденсаторы. Выявить поломку можно визуально (механические повреждения проводов, контактов и отдельных деталей) или по запаху горелого пластика. Домашний мастер может обнаружить сгоревший элемент самостоятельно; замена конденсатора – процедура несложная.
Видео описание
О том, почему индикатор горит, а «Самсунг» не включается, в следующем видео:
Неполадки в работе операционной системы
Бывает, возникает ситуация, когда телевизор долго не реагирует на команды с ПДУ, но, если проявить настойчивость, через некоторое время запускается. Правда, в его работе наблюдаются следующие странности.
После продолжительного мигания телевизор начинает работать, но, то и дело, перезагружается. Переключение между каналами происходит слишком долго. Время от времени «Самсунг» не реагирует на команду с пульта; чтобы он ее выполнил, приходится нажимать кнопку по несколько раз.
Подобные странности свидетельствуют о неправильной работе операционной системы. Причиной может стать перегрев, проблема с подключением или технический сбой. Нередко работа ОС нарушается, когда необходимо обновить программное обеспечение, или после некорректного обновления.
В домашних условиях можно попробовать перезагрузить устройство, а потом перепрошить систему, но установка новой прошивки спасает не всегда. Если после всех проверок и усилий телевизор не включается, необходима полная диагностика и помощь специалистов сервисного центра.
Samsung известен хорошей сервисной поддержкой по гарантийным обязательствам, но, если срок гарантии истек, можно обратиться к сертифицированным специалистам, которые специализируются на ремонте телевизоров от данного производителя.
Видео описание
О проблеме материнской платы в телевизоре Samsung в следующем видео:
Коротко о главном
Если телевизор «Самсунг» не включается, причин может быть много, от скачка напряжения и сработавшего режима блокировки, до неудачного обновления программного обеспечения. Это затрудняет самостоятельную диагностику неполадок, а устранить своими силами можно лишь самые незначительные из них. Если ремонт требует доступа к внутренней части, владельцу лучше обратиться к специалисту.
